Jumat, 24 Juli 2026 - 16:22 WIB
Jakarta, VIVA – Viral di media sosial suara game online terdengar di pengeras suara atau speaker stasiun Pasar Minggu, Jakarta Selatan pada Selasa, 27 Juli 2026 malam. Atas kejadian tersebut, pihak KAI Commuter meminta maaf kepada masyarakat yang terganggu.
Baca Juga
"KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pengguna Commuter Line, akibat percakapan pribadi tentang game online dilakukan petugas layanan informasi (announcer) di Stasiun Pasar Minggu pada Selasa malam, 27 Juli 2026," kata Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 24 Juli 2026.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
KAI Commuter akan melakukan tindakan tegas terhadap insiden tersebut. Leza mengatakan petugas yang sedang kedapatan bermain game online itu diperiksa.
Baca Juga
"Sejauh ini terindikasi kuat, munculnya suara announcer melalui pengeras suara stasiun lantaran kelalaian petugas yang lupa mematikan perangkat mikrofon setelah memberikan pengumuman operasional," kata dia.
Berdasarkan hasil pemeriksaan awal, diduga petugas bersangkutan melakukan aktivitas game online saat sedang menjalankan tugas dinas, sehingga memicu kelalaian dalam penggunaan fasilitas informasi stasiun.
Baca Juga
“Saat ini, KAI Commuter tengah melakukan penanganan serta proses pemeriksaan internal secara intensif terhadap petugas tersebut. KAI Commuter tidak menoleransi bentuk pelanggaran disiplin maupun tindakan non-prosedural yang berpotensi mengganggu kenyamanan publik serta menurunkan kualitas pelayanan di stasiun,” jelas Leza.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Lebih lanjut Leza menyampaikan bahwa apabila dari hasil pemeriksaan terbukti terjadi pelanggaran Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kode etik kedinasan, KAI Commuter memastikan akan memberikan sanksi dan tindakan tegas sesuai dengan aturan ketenagakerjaan perusahaan yang berlaku.
“KAI Commuter berkomitmen untuk memperketat pengawasan kinerja seluruh personel operasional di lapangan demi memastikan seluruh sistem layanan dan fasilitas informasi pelanggan senantiasa berjalan profesional, tertib, serta mengutamakan kenyamanan para pengguna Commuter Line,” tuturnya.
KAI Logistik Layani Pengiriman 1.425 Motor dari Yogyakarta Selama Libur Panjang Sekolah
KAI Logistik, melalui layanan pengiriman yang berfokus pada barang ritel yaitu KALOG Express, mengakomodasi peningkatan kebutuhan pengiriman sepeda motor di Yogyakarta.
VIVA.co.id
24 Juli 2026