Ambon (ANTARA) - Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Maluku mengoptimalkan layanan paspor bagi masyarakat melalui program Paspor Merdeka yang tetap dibuka pada akhir pekan dalam rangka menyambut HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia.
“Momentum HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia harus menjadi energi bagi seluruh jajaran Imigrasi Maluku untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan. Meskipun hari Sabtu, kami tetap hadir untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat,” kata Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Maluku Gindo Ginting di Ambon, Minggu.
Gindo mengatakan layanan yang dilaksanakan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon tersebut merupakan upaya menghadirkan akses pelayanan keimigrasian yang lebih fleksibel, khususnya bagi masyarakat yang terkendala waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja.
Ia menegaskan pelayanan paspor harus dilaksanakan secara profesional, transparan dan sesuai dengan prosedur yang berlaku serta bebas dari pungutan di luar ketentuan.
“Pelayanan harus dilaksanakan secara profesional, transparan, sesuai prosedur, dan tentunya memberikan kepuasan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia pun meninjau langsung pelaksanaan Paspor Merdeka di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon untuk memastikan proses permohonan paspor berjalan sesuai standar pelayanan.
Dalam peninjauan tersebut, ia didampingi Kepala Bidang Dokumen Perjalanan, Izin Tinggal, dan Status Keimigrasian Kanwil Ditjen Imigrasi Maluku Sukri Martin.
Sebanyak 25 pemohon memanfaatkan layanan tersebut, terdiri atas 17 permohonan paspor baru dan delapan permohonan penggantian paspor.
Menurut dia, tingginya minat masyarakat menunjukkan bahwa layanan pada akhir pekan dapat menjadi alternatif bagi pemohon yang tidak memiliki cukup waktu untuk mengurus dokumen perjalanan pada hari kerja.
Layanan tersebut juga dimanfaatkan calon jamaah haji tahun 2027 yang sebelumnya belum mengikuti program Eazy Passport karena terkendala waktu kerja.
“Layanan seperti Paspor Merdeka merupakan salah satu bentuk respons terhadap kebutuhan masyarakat sekaligus menunjukkan komitmen Imigrasi untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah dan dekat dengan masyarakat,” katanya.
Ia mengapresiasi jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon yang tetap memberikan pelayanan pada akhir pekan sekaligus memastikan seluruh tahapan permohonan berjalan sesuai ketentuan.
Gindo menilai pelayanan publik dalam momentum peringatan kemerdekaan tidak semata-mata ditunjukkan melalui kegiatan seremonial, tetapi harus diwujudkan dalam bentuk pelayanan yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
Selain memperluas akses pelayanan, pelaksanaan Paspor Merdeka juga mendukung optimalisasi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) dari sektor pelayanan keimigrasian.
Kanwil Ditjen Imigrasi Maluku selanjutnya mendorong jajaran satuan kerja keimigrasian untuk terus mengembangkan pola pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dengan tetap menjaga kepastian prosedur, transparansi dan kualitas pelayanan.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Imigrasi Maluku optimalkan layanan paspor merdeka sambut HUT RI 2026
Pewarta: Ode Dedy Lion Abdul Azis
Editor : Daniel
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.