Senin, 19 Oktober 2026 - 13:20 WIB
Jakarta, VIVA – Bisnis perdagangan emas mencakup berbagai kegiatan, mulai dari penjualan emas batangan dan perhiasan hingga penyediaan emas untuk kebutuhan investasi. Di Indonesia, segmen ini juga melibatkan perusahaan yang mengembangkan jaringan gerai sekaligus memasok produk emas untuk layanan keuangan.
Baca Juga
Salah satu perusahaan yang bergerak di bidang tersebut adalah PT Pegadaian Galeri Dua Empat atau Galeri 24. Anak usaha PT Pegadaian tersebut, baru-baru ini meraih peringkat TOP 2 kategori retail dan TOP 28 BUMN dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang yang menilai pengalaman dan pelayanan pelanggan. Danantara Indonesia mengumumkan Grand Champion, delapan Sector Champions, serta daftar peringkat Top 100 dalam CX100 Award 2026.
Baca Juga
Direktur PT Pegadaian Galeri Dua Empat, Endah Susiani, mengatakan, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi perusahaan untuk mempertahankan kualitas pelayanan.
"Ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang nyaman, pengalaman berbelanja yang menyenangkan," ujar Endah Susiani, dikutip dari keterangannya, Senin (19/10/2026).
Baca Juga
"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia Galeri 24 dan seluruh masyarakat Indonesia, sehingga kami bisa mendapatkan kepercayaan dalam Pencapaian peringkat ke-28 BUMN Layanan Terbaik" lanjut Endah.
Memasuki usia kedelapan pada Agustus 2026, Galeri 24 sendiri telah mengoperasikan lebih dari 100 outlet yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut terdiri atas J-Store atau Jewellery Store, toko emas di kantor Pegadaian melalui konsep Distro, serta gerai permanen berbentuk open booth.
Selain perdagangan emas batangan, perusahaan memasarkan perhiasan, berlian, dan emas pesanan khusus atau custom. Galeri 24 juga memiliki fasilitas produksi sendiri untuk membuat emas batangan dan perhiasan dengan mereknya.
Dalam ekosistem bisnis Pegadaian, Galeri 24 menjadi pemasok utama emas fisik untuk sejumlah produk, termasuk Tabungan Emas, Cicilan Emas, dan Arisan Emas.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Perusahaan juga melayani kebutuhan emas dari segmen korporasi, koperasi, dan bank syariah, selain konsumen ritel.
Perluasan jaringan outlet dan pengembangan produk menjadi bagian dari kegiatan usaha Galeri 24 di sektor perdagangan emas. Sementara itu, penghargaan CX100 Award 2026 menempatkan perusahaan dalam daftar penerima apresiasi atas layanan pelanggan di lingkungan retail dan BUMN.
Pegadaian Raih Dua Penghargaan di Indonesia In-House Counsel Awards 2026, Berkat Penguatan Tata Kelola
Penghargaan Indonesia’s Best Legal Prevention Program menjadi pencapaian baru Pegadaian sekaligus apresiasi atas pengembangan pendekatan hukum yang utamakan pencegahan.
VIVA.co.id
16 Oktober 2026